Покемоны Вконтакте - Игра не загружается

Главная Покемоны Вконтакте

Игра не загружается

Игра не загружается (белый экран, виснет на 50% или 100% при загрузке)

Попробуйте очистить кэш браузера и куки (cookies).
Проверьте все ли галочки стоят в Настройках приложения.
Если на странице нет Фото, обязательно поставьте его.
Проверьте дату и время вашего компьютера, соответствуют ли они реальным. Если нет, выставьте реальные и попробуйте снова загрузить игру.
Попробуйте переустановить Adobe Flash Player. Скачать последнюю версию всегда можно здесь: http://get.adobe.com/flashplayer
Попробуйте использовать другой браузер (установите на него последний Adobe Flash Player). Ссылки на разные браузеры написаны ниже.
Попробуйте в настройках аккаунта снять галочку "Всегда использовать безопасное соединение" .

А также попробуйте зайти в игру по адресу http://vk.com/pokemon вместо https://vk.com/pokemon

Если у вас не загружается игра и виден только белый экран

Попробуйте в настройках аккаунта снять галочку "Всегда использовать безопасное соединение" . А также попробуйте зайти в игру по адресу http://vk.com/pokemon вместо https://vk.com/pokemon

Как чистить кэш и куки (cookies)?

Подробная инструкция по очистки кеша и куки (cookie) для самых разных браузеров. Чтобы открыть ее нажмите здесь.

Как установить (обновить) самый новый Adobe Flash Player?

Зайдите сперва на сайт http://get.adobe.com/flashplayer/.
Снимите галочку с Free McAfee® Security Scan Plus (optional) (или может быть что-то другое, Free Google Toolbar (optional), все равно снимите галочку). А затем нажмите на желтую кнопку с надписью Agree and install now для начала установки. В зависимости от браузера установка начнется по разному:

Mozilla Firefox:

Появится желтая строка вверху страницы с кнопкой Разрешить. Нажмите на нее. Далее следуйте инструкциям.

Internet Explorer:

При загрузке будет инструкция в картинках.

Opera:

Скачайте файл установки, закройте браузер и запустите этот файл.

Почему браузер просит установит новую версию Adobe Flash Player, хотя она уже установлена?

Проблема возникает, когда помимо флеш плеера встроенного, вы устанавливаете ещё и с внешнего источника. Это может произойти по разным причинам, например у вас два браузера на компьютере или для какого-то приложения потребовалась установка этого плагина. Причин может быть много.
Подробнее о решении этой проблемы Вы сможете прочитать тут.

Где мне скачать другие браузеры?

Вы можете установить себе на компьютер любой другой браузер. Вот список наиболее популярных:

Google Chrome: скачать – ! наиболее оптимальная версия браузера для игры !
Mozilla Firefox: скачать
Opera: скачать
Internet Explorer: скачать
Safari: скачать

Если вышеуказанные рекомендации Вам не помогли, обратитесь в Центр поддержки Creara ВНИМАНИЕ!!! Укажите в своем письме следующее: 1.) До какого момента идёт загрузка?
2.) Через какого провайдера в интернет выходите?
3.) Каким браузером пользуетесь?
4.) Какая ОС установлена?
5.) Сколько Оперативной памяти?
6.) Какая версия флеш-плеера?
7.) Какая скорость интернета?
8.) Интернет проводной или флеш-модем?
9.) Укажите Ваш ID
Проверьте скорость Вашего интернет соединения и Ping, перейдя по этой ссылке http://speedtest.net/Предоставьте скриншот.